個人情報保護方針

株式会社城北(以下、弊社)は、事業活動を行うにあたってお客様から提供していただく、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等、お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)の取り扱いに関する基本方針を以下のとおり定めております。

個人情報の取得

個人情報を取得する場合は、その利用目的を明示し、必要な範囲に限って、適法かつ適正な手段によって行います。

個人情報の取り扱い

【利用目的】
1) 弊社が取得した個人情報は、以下の目的に限って利用いたします。
2) 商品やサービス、キャンペーンなどに関する営業上のご案内を行うため。
3) 商品やサービスの受注、発注、納品、施工などに関する業務を行うため。
4) 販売した商品やサービスの点検、修理、アフターサービス等を行うため。
5) お客様からのお問い合わせへの対応を行うため。
6) お客様満足度などを調査するためのアンケートを実施するため。
7) 法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため。
8) その他個人情報取得時に明示した利用目的のため。

【個人情報の第三者への提供】
弊社が保有するお客様の個人情報は、原則としてお客様ご本人の同意を得ずに第三者へ提供することはございません。ただし、前項に明示した利用目的の遂行に必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、弊社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適切な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

【個人情報の適切な管理】
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏えい等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報の取り扱いに関する管理責任者を選任し、個人情報の取り扱いに関する責任の所在を明確にします。さらに、社員に対して、個人情報保護のための研修・教育等を定期的に実施するなどの啓発活動に努めます。

個人情報のお問い合わせ窓口および開示・訂正等の手続き

弊社が保有するお客様の個人情報についてのお問い合わせは、次のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

<お問い合わせ窓口>
株式会社城北 総務課個人情報管理係
住所 〒861-1102 熊本県合志市須屋1939
電話番号 096-343-1415(受付は平日午前9時から午後5時まで)
FAX番号 096-343-7175 Eメールアドレス gas@jyohokugas.co.jp

なお、開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせの場合は、その内容を記載した文書とご本人様確認のための公的証明書等の写しをご同封のうえ、お問い合わせ窓口宛にご郵送していただくか、あるいは弊社受付窓口までご持参ください。後日、書面にてご回答いたします。
また、開示のご請求につきましては、所定の手数料をご負担していただきます。

本方針の改定

弊社は、個人情報の適切な取り扱いおよび保護等を継続的に実施していくため、本方針を適宜見直し、関係法令や時代の要請に沿った内容に随時反映してまいります。

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〒861-1102
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代表TEL.096-343-1415
FAX.096-343-7175